Créer des services innovants : stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques / sous la direction de Marie-Christine Jacquinet.- Villeurbanne (Rhône) : Presses de l'Enssib , 2011.- 1 vol. (172 p.) ; 21 x 15 cm.- ( La boîte à outils / Livia Rapatel, ISSN 1259-4857 ; 23).
Bibliogr. Glossaire.
S'appuyant sur des expériences menées dans tous les types de bibliothèques, ces contributions de bibliothécaires, journalistes et consultants définissent l'innovation dans les services et présentent des pistes raisonnées de mise en oeuvre, de suivi et d'évaluation portant notamment l'impact du numérique sur l'offre de la bibliothèque et le renouvellement des services avec les différents acteurs.
ISBN 978-2-910227-90-6 (br.)
Bibliothéconomie : Innovations
Bibliothèques : Services aux publics
Jacquinet, Marie-Christine (directeur de publication (colloques, journées d’études, etc.)
025.5