Négocier avec succès en bibliothèque
Formation proposée par Médiad'Oc et accessible à toute personne (bénévole ou salariée) travaillant en bibliothèque. 
Les situations professionnelles nécessitant de mobiliser des compétences en matière de négociation sont nombreuses. Nous les mobilisons de façon consciente ou inconsciente, souvent sans avoir reçu de formation dédiée. Or, la négociation recouvre un ensemble de techniques de communication spécifiques, que ce stage vous propose d'acquérir ou de développer.
Cette formation de 2,5 jours comprend 2 jours en présentiel (17 et 18 octobre à Montpellier) et une matinée à distance (29 novembre de 10h à 12h).
Objectifs :
A la fin de la formation, les participants :
- Sauront situer la négociation parmi d‘autres moyens d‘obtenir un accord et d'identifier quand la négociation est possible ou pas ;
- Sauront préparer une négociation (commerciale ou non) ;
- Sauront mener un entretien de négociation en s‘appuyant sur une structure et des principes simples, dans les situations professionnelles les plus fréquentes les concernant ;
- Auront identifié leur style de négociation privilégié ;
- Auront expérimenté plusieurs moyens de dépasser les blocages dans une négociation ;
- Sauront analyser après coup un entretien de négociation pour en identifier les forces et faiblesses ;
- Disposeront de quelques outils simples pour développer leurs capacités de négociation dans le temps : grille de préparation, grille de débriefing, questions de débriefing, support de formation.
Programme complet : c'est par ici !
Intervenant : Francis Tolmer
Pour s'inscrire ?
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